Verbraucherrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns – ZORNIZA KUZMANOVA, ul. "Razlaka" 1, 1111 Sofia, Bulgarien, E‑Mail: [email protected], Telefon: +49 (0)30 11728399 – mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Folgen des Widerrufs

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben. Für die Rückzahlung kann grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet werden, sofern nichts anderes vereinbart wird. Da die Bestellung per Nachnahme bezahlt wird, ist für die Rückzahlung gegebenenfalls eine alternative Zahlungsinformation erforderlich.

Rücksendung

Die Ware ist nach den gesetzlichen Vorgaben zurückzusenden. Einzelheiten zur Rücksendeadresse und zu den Kosten der Rücksendung müssen mit dem tatsächlichen Fulfillment-Prozess abgestimmt und vor Live-Schaltung eindeutig angegeben werden.

Muster-Widerruf

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: ________
Bestellt am / erhalten am: ________
Name: ________
Anschrift: ________
Datum: ________

Hinweis für den Betreiber: Diese Vorlage deckt die üblichen Grundelemente ab, ersetzt aber nicht die Prüfung der tatsächlichen Rücksendeadresse, Rücksendekosten, Ausnahmen vom Widerrufsrecht und grenzüberschreitenden Händlerpflichten.